Términos de Uso
Bienvenido a edcrisstore.com. Al navegar en nuestro sitio o realizar una compra, aceptás automáticamente los siguientes Términos de Uso. Te recomendamos leerlos con calma, ya que explican cómo funciona nuestro sitio, tus derechos como usuario y nuestras responsabilidades como empresa.
1. Uso general del sitio
Al ingresar y utilizar este sitio web, estás aceptando cumplir con estos términos, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables en Guatemala.
No está permitido utilizar este sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, o que violen derechos de terceros. EdCris se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.
2. Registro y cuentas de usuario
Para comprar en EdCris no es obligatorio registrarte, pero si decidís crear una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la información que ingresás. También sos responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.
Si detectás uso no autorizado o sospechás de alguna actividad irregular, escribinos de inmediato a info@edcrisstore.com.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Aunque intentamos mantener actualizada la información del catálogo, puede haber errores en precios, descripciones o imágenes.
EdCris se reserva el derecho de modificar productos, precios y promociones sin previo aviso.
4. Proceso de compra
Cuando realizás una compra, estás aceptando pagar el monto total (incluyendo costos de envío e impuestos si aplican). El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si hay errores evidentes en el precio, sospechas de fraude, o falta de stock.
5. Envíos
Realizamos envíos a toda Guatemala. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y la empresa de paquetería. Aunque hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible, no somos responsables por retrasos imputables a terceros.
6. Cambios y devoluciones
Podés solicitar un cambio o devolución si tu producto cumple con las condiciones detalladas en nuestra Política de Devoluciones. Esta incluye plazos, estado del producto y procedimientos. Si no estás seguro de si tu caso aplica, escribinos y con gusto te ayudamos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y más) es propiedad exclusiva de EdCris o se usa con licencia. No está permitido copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestra autorización escrita.
8. Enlaces a terceros
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9. Protección de datos
Cuidamos tu información personal y la usamos únicamente para fines relacionados con tu compra, atención al cliente y promociones (si lo autorizás). Para más detalles, consultá nuestra Política de Privacidad.
10. Suspensión o terminación de servicio
Podemos suspender el acceso al sitio o cancelar cuentas si detectamos actividades indebidas, intentos de fraude o violación de estos términos. Nos reservamos ese derecho en cualquier momento, sin previo aviso.
11. Limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro mayor esfuerzo por ofrecer una experiencia segura y satisfactoria. Sin embargo, EdCris no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso del sitio o de los productos comprados.
12. Modificaciones a los Términos
EdCris puede actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.
13. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos términos o necesitás ayuda con algo relacionado a tu experiencia en EdCris, podés escribirnos a info@edcrisstore.com. Estamos aquí para ayudarte.